Insubmersibles salons
Voilà déjà quatre ans que nous arpentons les grands salons professionnels de la planète depuis leur réouverture après le désastre des années Covid. Qu’en dire à jour ? Il semble que dans leur majorité, ils ont plutôt bien résisté, puisque peu ont disparu. Il n’en demeure pas moins que ceux ci se sont transformés de façon assez spectaculaire et tout laisse à penser que ces évolutions ne vont pas s’arrêter dans un monde incertain, où les capacités d’adaptation seront déterminantes face aux défis de l’instabilité géopolitique et de la monté inexorable de la technologie, à l’instar de l’intelligence artificielle qui bouleverse tout sur son passage. Dans ce contexte, les organisateurs ont su capter l’air du temps. Voici donc un radiographie de la situation telle que nous la connaissons à ce jour.
Après l’impact des restrictions sanitaires (2020-2021), le secteur a globalement connu un rebond significatif en 2022 et 2023, se rapprochant de ses niveaux d’activité d’avant 2019 (même si certains indicateurs comme le volume d’exposants ou de visiteurs peuvent rester légèrement en deçà dans certaines régions ou secteurs). Ceci démontre l’importance de la Rencontre Humaine: La valeur centrale des salons demeure la relation entre les hommes (networking et contact direct). Elle constitue le principal bénéfice pour la majorité des exposants et visiteurs. L’événementiel occupe une position centrale dans la stratégie relationnelle des entreprises. En termes de marchés, L’Europe (notamment l’Allemagne, l’Italie, la France, l’Espagne) sans oublier l’Amérique du Nord restent des marchés majeurs. L’Europe est souvent désignée comme le plus grand important en termes d‘événements et expositions. Certains pays d’Asie-Pacifique connaissent également une croissance rapide, bien que la Chine ait été ralentie par des mesures sanitaires plus strictes jusqu’à fin 2022.
Mutations profondes
Voici venu le temps du « Phygital » et celui des Événements Hybrides: La digitalisation fortement accélérée par la crise, n’a pas remplacé les événements physiques mais les complète désormais. Les concepts de « phygital » (fusion du physique et du digital) et d’événements hybrides sont devenus la norme ou un standard incontournable pour beaucoup. Le digital permet une augmentation de l’audience, la suppression des contraintes géographiques, la prolongation de la visibilité au-delà de la date de l’événement (l’événement devient un média), et l’opportunité de créer des marketplaces B2B permanentes. Toutefois Le marché est extrêmement concurrentiel, non seulement entre organisateurs de salons, mais aussi face à l’essor du marketing digital et des places de marché en ligne, qui offrent une visibilité permanente et mesurable. Les salons doivent constamment se réajuster pour garantir leur survie. Celle ci est directement liée à la santé et à la structure de son marché professionnel. Un changement soudain (crise, reconfiguration sectorielle, nouvelles réglementations) peut menacer un salon. Les organisateurs doivent faire preuve d’agilité pour redéfinir les frontières professionnelles et personnaliser l’événement.
Incontournable numérique
Le marché est orienté vers une intégration plus poussée de la technologie, afin d’améliorer l’Expérience Participant, via l’utilisation d’outils numériques pour le networking (matchmaking), l’interactivité, l’accès à du contenu exclusif, et la création d’un parcours client enrichi.Le « phygital » permet aux entreprises de maximiser le retour sur investissement en combinant l’établissement de relations profondes sur place avec le suivi et la visibilité à long terme offerts par les canaux digitaux. Enfin, Les organisateurs sont de plus en plus amenés à intégrer les enjeux de développement durable dans leur organisation.
En conclusion, le marché mondial des salons professionnels est loin d’être moribond. Il est en pleine mutation, forcé de s’adapter au digital pour créer des expériences hybrides plus riches, plus accessibles et avec une visibilité prolongée. La valeur de la rencontre en face à face reste fondamentale, mais elle est désormais encapsulée dans une stratégie événementielle plus globale et technologique.